ご利用いただいているoz design製品の一部におきまして使用しているYAMAHAのアダプタがYAMAHAより不良個所があるため交換対象との発表がございました。


対象アダプタ
YAMAHA PA-10

デートコード
2126～2319の間の数字



こちらのURL内に対象アダプタの登録フォームがございます。
https://www.yamaha.co.jp/service/2024/24011501.html


その期間にこちらから出荷した対象アダプタの数が数百に及ぶため、oz designが一旦アダプタ返送を受け付けて対応するのが現実的に難しい状態となっています。
その為、お客様ご自身で対象アダプタであるかどうかをご確認いただき上記URL内のフォームにて交換登録をお願いいたします。
oz designとしても上記URL以上の情報を持っておりませんので、お問い合わせは直接YAMAHAまでお願いいたします。

上記URLにも記載がございますが、簡単な流れを私からもお伝えします。

・登録フォームより、対象アダプタを登録する（複数所有の場合は1台ずつ登録）
・YAMAHAより返信がある
・YAMAHAより対策済みの新しいアダプタがお客様の元に届けられる。着払い伝票も同封される
・届いた着払い伝票で交換対象品をYAMAHAに返送する

以上となります。

大変お手数おかけしますが、ご確認をお願いいたします。

oz design 大園